Información legal

Última actualización: 5 de noviembre de 2026

Aviso legal

CartaIdeal es un servicio de carta digital para locales de hostelería. Para cualquier consulta, escribe a info@cartaideal.com.

Cada local es el único responsable del contenido de su carta: platos, precios, traducciones y alérgenos. CartaIdeal muestra lo que el local escribe y no lo comprueba.

Privacidad

Quién trata tus datos

Para cualquier consulta sobre tus datos, escribe a info@cartaideal.com.

Si consultas una carta

No hace falta registrarse ni dar ningún dato. CartaIdeal no usa cookies de publicidad ni de análisis. La carta guarda en tu propio dispositivo las preferencias que elijas, como se explica en el apartado de cookies; esas elecciones no se envían a nuestros servidores. Por seguridad, los servidores pueden registrar datos técnicos de la conexión, como la dirección IP.

Si tienes una cuenta de local

• Qué datos tratamos: tu email, tu contraseña cifrada y los datos de tu local y de tu carta.
• Para qué: prestar el servicio, atender tus consultas y cumplir las obligaciones legales y de facturación.
• Base legal: el contrato que nos une y el cumplimiento de obligaciones legales.
• Cuánto tiempo: mientras tengas la cuenta y, después, el plazo que exija la ley.

Proveedores

Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: Supabase (base de datos y acceso) y Railway (servidores). Si usamos un proveedor para enviar correos de la cuenta, también tratará los datos necesarios para ese envío. Si usas el botón de sugerir traducción, el texto de la carta se envía a un servicio de traducción de Google. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías que exige la normativa.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@cartaideal.com. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies y almacenamiento en tu dispositivo

CartaIdeal no instala cookies propias ni de terceros, y no usa herramientas de publicidad ni de análisis. Por eso no te mostramos un aviso para aceptarlas.

Sí usamos el almacenamiento local de tu navegador para que el servicio funcione como has pedido:

• En la carta: el idioma, el tema claro u oscuro y los alérgenos que elijas, para recordarlos en tu próxima visita.
• En el panel: los datos de tu sesión y el local seleccionado, para mantenerte conectado. La sesión se borra al cerrarla.

Puedes borrar estos datos en cualquier momento desde los ajustes de tu navegador. Si pulsas «Cómo llegar», se abrirá Google Maps, que tiene su propia política de cookies y privacidad.

Condiciones del servicio

Estas condiciones se aplican a los locales que contratan CartaIdeal.

El servicio

CartaIdeal permite publicar una carta digital, con sus idiomas, diseños, alérgenos y códigos QR, y gestionarla desde un panel.

Precio y baja

El precio y la forma de pago se acuerdan con cada local antes de contratar. Puedes darte de baja cuando quieras escribiendo a info@cartaideal.com, y la baja se aplica al final del periodo ya pagado. Si un pago no se completa, podemos desactivar la carta hasta que se regularice.

Tu responsabilidad como local

• Mantener la carta veraz y actualizada, incluidos precios y alérgenos.
• Revisar las traducciones. Las sugerencias automáticas pueden tener errores, sobre todo en alérgenos e ingredientes.
• Tener derecho a usar los textos e imágenes que publiques.
• Guardar tu contraseña y no compartirla.

Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio funcione de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallos de terceros. Recomendamos tener siempre disponible la información de alérgenos en el local por si la carta digital no se pudiera consultar.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española.